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E-commerce : concevoir une boutique de vente en ligne
Formation sur 1 jour

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Identifiez l'ergonomie et la technologie à mettre en oeuvre pour optimiser vos ventes en ligne.

Après avoir compris les enjeux du e-business et construit la stratégie e-communication de votre entreprise, cette journée vous permettra de définir votre dispositif de vente en ligne. Il s'agit de connaître les fondamentaux nécessaires pour concevoir une plateforme et faire les choix techniques les plus pertinents.

 
Les fondamentaux pour définir un dispositif de vente en ligne - 1 jour 

• Concevoir un site attractif et développer l'interactivité avec les utilisateurs
• Définir les spécifications fonctionnelles d'un site
• Scénariser la consultation du site pour vendre mieux

Concevoir une plateforme qui vend et fidélise les acheteurs : les outils 

• E-merchandising et cross selling pour augmenter le panier moyen
• Paiement électronique
• Dispositif pour gérer la relation clients (CRM)

Choisir et évaluer les différentes solutions techniques 

• Tour d'horizon des solutions techniques présentes sur le marché
• Quels prestataires pour quelles prestations ? 

Les objectifs 

• Définir et concevoir le dispositif de vente en ligne
• Savoir évaluer les différentes solutions techniques en fonction de ses objectifs