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Intranet et les outils du web 2.0 au service de la communication interne
Formation sur 1 jour

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Maîtrisez les méthodes pour piloter intranet...

L'Intranet n'est pas un outil technique de plus mais un outil de travail pour l'entreprise.

Il doit répondre à une stratégie de communication. C'est un outil évolutif dans ses contenus, sa forme et en perpétuelle évolution technique. Intranet est un média de communication complémentaire des autres médias et supports de communication interne permettant l'interactivité avec les divers publics de l'entreprise (clients, salariés, encadrement, direction, prestataires, fournisseurs...). Savoir piloter de manière efficace un projet intranet est l'objectif de cette journée.

 
De l'intranet à l'entreprise 2.0 - 1/2 journée

• Un effet de mode ou une nécessité de rentabilité ?
• Les apports du web 2.0 : panorama et usages des différents outils (blog, wiki, réseaux sociaux, mashup/widget, espace collaboratis, EFM...)
• Le portail d'entreprise et les intranets : deux approches différentes
• L'impact organisationnel
  

Les fondamentaux sur les technologies web 2.0 et les prestataires à impliquer - 1/2 journée

• Les principaux outils techniques à maîtriser : CMS (gestion de contenu), portail intégration, hébergement, format des média web
• Typologies des prestataires à impliquer suivant son projet

Mettre en oeuvre un projet web 2.0

• Techniques d'expression des besoins utilisateur, définition, les services à fournir et mesure de retours.
• Organisation de projet type :

> séquencement type et livrables clés
> points clés de l'organisation de projet et la gestion de l'exploitation

Méthode 

• Présentation et démonstration de cas concrets
• Analyse de livrables (étude préalable, cahier des charges, enquête besoin utilisateur)
• Exercice d'audit de dispositifs web 

Les objectifs

• Les clés pour tirer profit du web 2.0 dans vos outils de communication interne
• Points de repères essentiels (technologique, budgétaire, méthodologique) pour gérer efficacement vos prestataires
• Savoir exprimer clairement les besoins utilisateurs, spécifier son dispositif et en mesurer les retours